Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie bei einem Fernabsatzvertrag über Waren grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Beginn der Widerrufsfrist

Bei einer Warenbestellung beginnt die Frist grundsätzlich, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware erhalten hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, ist grundsätzlich der Erhalt der letzten Ware maßgeblich.

Widerruf rechtzeitig erklären

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie Ihre eindeutige Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden. Richten Sie die Erklärung an ANNA GUALANO, 2519 BEVERLY DR, BIRMINGHAM, AL 35223, USA, oder per E-Mail an hellocare@lorevanta.com.

Form der Erklärung

Sie können den Widerruf mit eigenen Worten erklären. Erforderlich ist eine klare Mitteilung, dass Sie den Vertrag ganz oder hinsichtlich bestimmter Waren widerrufen. Die Verwendung des nachstehenden Musterformulars ist nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Nach Eingang einer wirksamen Widerrufserklärung erstattet lorevanta die geschuldeten Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen. Dazu gehören bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen auch die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zurückbehaltung bis zur Rücksendung

lorevanta darf die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder Sie nachweisen, dass Sie die Ware abgesandt haben; maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

Kostenfreie Rücksendung

Kontaktieren Sie hellocare@lorevanta.com, damit Sie eine kostenfreie Rücksendeanweisung erhalten. Ihnen werden keine Rücksendekosten und keine Wiedereinlagerungsgebühren berechnet.

Mehrkosten einer teureren Lieferart

Haben Sie eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt, werden die dadurch entstandenen zusätzlichen Lieferkosten nicht erstattet.

Wertverlust bei übermäßiger Nutzung

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Freiwillige Rückgabe bleibt getrennt

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet lorevanta eine freiwillige 30-Tage-Rückgabe ab Zustellung der letzten Ware der Bestellung. Diese freiwillige Regelung verändert die gesetzliche 14-Tage-Frist nicht.

Muster-Widerrufsformular

Ich widerrufe hiermit den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der nachstehend bezeichneten Ware. Senden Sie die ausgefüllten Angaben an hellocare@lorevanta.com oder an die genannte Geschäftsanschrift.

Erstattung und Banklaufzeit

lorevanta veranlasst die Erstattung innerhalb der gesetzlichen Frist. Nach Abschluss der Erstattung können Bank oder Kartenorganisation üblicherweise weitere 3–7 Werktage benötigen, bis der Betrag sichtbar gutgeschrieben ist.

Adressfeld für Ihren Widerruf