Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt nachvollziehbar, welche personenbezogenen Daten im Shopify-Shop von lorevanta für Besuch, Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice verarbeitet werden.
Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit lorevanta ist ANNA GUALANO, 2519 BEVERLY DR, BIRMINGHAM, AL 35223, USA. Datenschutzanfragen können an hellocare@lorevanta.com gerichtet werden.
Daten beim Aufruf des Shops
Beim Aufruf des Shops können technisch erforderliche Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Sicherheits- und Protokolldaten. Diese Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.
Shopify als Shop-Plattform
lorevanta nutzt Shopify zur technischen Bereitstellung des Onlineshops, des Warenkorbs und des Checkouts. Shopify verarbeitet dabei Kundendaten im Rahmen der Plattformfunktion und nach den hierfür geltenden vertraglichen Datenschutzregelungen.
Bestell- und Vertragsdaten
Bei einer Bestellung werden die für Vertrag, Abrechnung und Lieferung erforderlichen Angaben verarbeitet. Dazu können Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellwert, Versandkosten, Zahlungsstatus, Versandstatus und Kommunikation zur Bestellung gehören.
Zahlungsdaten und Kartenorganisationen
Im Checkout stehen ausschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club zur Verfügung. Zahlungsbezogene Angaben werden, soweit für die Transaktion erforderlich, an die im Checkout eingebundenen Zahlungsbeteiligten und die gewählte Kartenorganisation übermittelt. lorevanta verarbeitet die zur Zuordnung, Bestätigung, Erstattung und Betrugsprävention erforderlichen Transaktionsinformationen.
Lieferung und Versandunternehmen
Für die Zustellung können die erforderlichen Liefer- und Kontaktdaten an DHL Express, UPS oder FedEx übermittelt werden, sofern das jeweilige Unternehmen mit der konkreten Sendung beauftragt ist. Es werden nur die für Versand, Statuskommunikation und Zustellung erforderlichen Daten weitergegeben.
Kundenservice und Rückgaben
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Bestellnummer, Nachricht, gegebenenfalls Fotos sowie die zur Beantwortung und Bearbeitung erforderlichen Vorgangsdaten. Bei Rückgaben werden außerdem Rücksende-, Eingangs- und Erstattungsinformationen verarbeitet.
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung zur Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgabe erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung. Gesetzlich erforderliche Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Sicherheits-, Missbrauchsabwehr- und Funktionsprozesse können auf berechtigten Interessen beruhen. Eine auf Einwilligung gestützte Verarbeitung erfolgt nur im Umfang der erteilten Einwilligung.
Cookies und lokale Speichertechniken
Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechniken können für Sitzung, Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen und die Stabilität des Shops eingesetzt werden. Nicht erforderliche Analyse- oder Werbetechniken dürfen nur nach einer wirksamen Auswahl im Einwilligungsbanner eingesetzt werden. Soweit dort keine zusätzlichen Dienste benannt und freigegeben sind, findet über solche Dienste keine entsprechende Verarbeitung statt.
Empfänger und internationale Verarbeitung
Empfänger können Shopify, die an einer Kartenzahlung beteiligten Stellen, das für die konkrete Sendung eingesetzte Versandunternehmen sowie Behörden bei bestehender rechtlicher Verpflichtung sein. Da die verantwortliche Person in den USA ansässig ist und technische Dienstleister international tätig sein können, kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit europäisches Datenschutzrecht anwendbar ist, werden dafür die jeweils erforderlichen Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen herangezogen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen bestehen oder wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Ihre Datenschutzrechte
- —Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten
- —Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
- —Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- —Datenübertragbarkeit im gesetzlich vorgesehenen Umfang
- —Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
- —Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- —Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Anfragen und Identitätsprüfung
Richten Sie Datenschutzanfragen an hellocare@lorevanta.com. Zum Schutz Ihrer Daten kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein. Es werden dabei nur Informationen angefordert, die zur sicheren Zuordnung der Anfrage notwendig sind.
Verantwortliche Stelle
2519 BEVERLY DR
BIRMINGHAM, AL 35223
USA